小区停车位不足引发连串纠纷 物业收费招来业主不满

10月18日，新洲虹景新都小区的几个进出口上，都新设了门岗，在此之前，小区车辆都可以随意进出。

小区物业公司称，增设门岗是为了加强小区管理，不让外来车辆进入，而业主则认为物业管理不善，损害了业主权益，双方为此起了纷争。

导致双方不和的诱因，却是小区内的停车位。资料显示，该小区报审的停车位是550个，实际只有363个。停车位的不足致使业主怨气重重，而开发商的缺位，和物业的某些失职，将矛盾不断放大，成为理不清的乱账。

这一切，谁是谁非?又该如何解决?

建门岗小区进出受阻

10月18日开始，新洲虹景新都的业主开车进出小区，再也不能像以前那样随便了，因为物业公司在几个进出口都增设了收费门岗，进门取卡，出门交费。

物业公司的这个做法，让小区很多业主不满。“光晓得收费，为什么小区的管理不跟上呢?更何况开发商本来就差我们的车位，甚至占用了我们的绿化面积建车位，物业公司作为我们业主的管家，不帮忙争取业主权益，反而建岗收费，这完全说不过去。”

小区业委会主任陈胜国告诉武汉晚报记者，之所以物业建岗收费引发业主不满，主要是因为业主们之前的诉求没有得到回复——今年7月，新洲遭受水灾，导致小区不少景观树枯死，到现在也没有恢复;小区几百户业主房屋渗水，至今没有解决;小区三期车棚被物业公司租给外面人存货，导致本来就不够的停车位更加紧张;小区景观池的水，6年才换3次，臭不可闻。

陈胜国说，正是因为之前的这些矛盾没有得到解决，才导致这次业主们反应强烈。

半夜业主爱车被砸坏

按照物业公经理助理杨先生的说法，18日当天，小区增设门岗后，引发业主强烈不满，双方的正常沟通一度无法正常进行。

杨先生说，之所以增设门岗，是因为小区有些业主不自觉。7月水灾后，小区一直在调整中，停车收费也基本上停止了，但不少业主将外小区的车引进来停放，导致本来停车位不够的小区越来越拥堵，不时有业主的车被刮碰。物业公司为此专门清理了一次停车情况，同时为了避免外小区的车停进本小区，才设置门岗刷卡进出。“其实这也是为了方便小区业主，但业主们暂时不能接受。”

小区一名曾当过律师的女业主告诉记者，物业公司的这个说法有漏洞。“以前没有设门岗，也没见得对小区车辆进出有什么影响。”这位女业主还说，19日凌晨小区一位业主的车被砸，很多人怀疑就是物业找人做的。

业主车被砸一事，发生在19日凌晨0点十几分。按照附近住户的说法，18日晚11点多业主开车返回小区，门岗不放行，业主便将车停在门岗外。过不多久就来了四人，带着铁棍将业主一辆本田车砸得稀烂，然后扬长而去。

杨先生说，车被砸时，他就接到门岗的电话，随后和同事一起赶到现场，并报警。“不可能是我们找人做的，完全没这个必要。19日一早我们还和当事业主一起看了监控，可惜这个门岗前的监控刚好坏了，没看到是什么人动的手。”

新洲区多次协调车位问题

业委会主任陈胜国说，现在小区面临的问题，既有开发商留下的，又是物业公司造成的。

陈胜国给记者提供的几份材料显示，从2015年1月5日起，新洲区就开始针对虹景新都的问题召开专题会，区领导和相关管理部门都做了相应的批示和报告。

2015年1月14日，新洲区城乡建设局向虹景新都开发商湖北金燕置业有限公司下达《新洲区配套绿地监督检查责令整改通知书》称，金燕公司在公共绿地内建设车位，责令该公司于2015年2月15日前进行整改，拆除车位或采取其他措施，使公共绿地面积与报审方案相符。

然而当年1月20日，新洲区国土资源和规划局在给区信访局的一份报告中称，虹景新都项目规划验收均合格。一名曾参与此事的新洲区某部门工作人员向记者表示，国土资源和规划局在当年3月16日回复区政府的报告，和1月20日的不符，车位数目相差很大。

2015年1月28日，新洲区住房保障和房屋管理局出具报告称，虹景新都报审的停车位550个，实际363个。

2015年7月23日，新洲区信访局向区领导呈阅文件中显示，当年5月29日，分管副区长曾对虹景新都的停车位问题有过明确处理意见，但相关部门并没有明确解决问题的时间进度。

记者通过另外途径取得一份市长专线督办单。这份今年10月14日的督办单中，对2015年新洲区几次协调会议精神进行了确认。

小区一些业主表示，虽然车位问题暂时无法解决，也怪不到物业公司头上，但是针对绿化枯死、房屋渗水等问题，物业公司应该积极和开发商协商解决，“但是我们不知道物业公司是否为业主说了话，我们现在找不到开发商说理，那么只能找物业，毕竟物业公司是开发商请的，他们肯定熟悉一些。”

小区不少景观植物枯死，到现在也没有恢复。