郑州卧龙花园等小区物业代收暖气费 能否正常供暖？

2016年2月，《河南商报》报道了“郑州卧龙花园小区物业收走业主100多万元暖气费，只交热力公司10万元”一事。

实际上，“热力站代管”带来的问题困扰过郑州不少小区的居民。郑州市热力总公司10月17日透露，目前郑州市供热区域范围之内具备条件的热力站已基本实现“能够接收的全部接收”。由热力公司直接服务，市民将得到更好的采暖保障。

【追踪】

热力公司表示会正常供暖

2016年2月，《河南商报》报道了郑州卧龙花园小区的供暖问题。小区物业——河南鼎诺物业服务有限公司与热力公司签订供热合同后，收取了小区居民总共100多万元的暖气费，但是鼎诺物业没有将这些暖气费全部交给热力公司，而是只给了10万元，剩下的100多万元迟迟未交。热力公司将鼎诺物业告上法庭。

10月17日，河南商报记者来到该小区，看到该小区的物业已经更换为“河南旭之洋物业服务有限公司”。

郑州市热力总公司方面介绍，鼎诺物业已经被替换掉，但截至目前鼎诺物业仍未将那100多万元的暖气费交给热力公司，“我们正在等最终的裁决”。

同时，该小区的热力站已交由热力公司统一管理，虽然去年的暖气费问题还没有解决，但是今年对小区正常供暖。

【问暖】

热力站代管产生的矛盾不少

郑州市老小区经常出现的“热力站代管”属于历史遗留问题，由于用户和热力公司不直接对接，在供暖方面容易产生矛盾。

2008年，郑州要求热力企业对符合要求的热力站逐步进行接收管理。

郑州市热力总公司新闻发言人孙晓泉介绍，公司从2009年开始进行了3年的探索，之后开始大规模接收热力站，这样便于公司对郑州供热情况有一个整体的调度和管理，能够从整体上对全市的供热有一个合理的安排。

对居民来说，在供热服务方面，由过去简单的物业服务变为热力公司的直接服务，热力公司对用户发卡，用户可以直接用卡来缴费和获得相关服务。

“通过这几年的努力，郑州市具备条件的热力站能接收的已经全部接收，少数情况特殊的热力站由物业等代管，但我们的工作没有放松。”孙晓泉说。