尚观嘉园业主投诉开发商 整改还没完就催物业费

    收楼入住新居本来是一件高高兴兴的事情，但对于市民谭先生来说，却成了心头的一块大石。近日，市民谭先生向佛山日报记者报料，称自己的房子本来去年3月份就可以收楼，但是因为存在墙壁空鼓、厕所渗水等质量问题，开发商在一年多时间里“爱理不理”，一直拖拉着没有把房子维修好。另外，在没有签署收楼书的情况下，物业还向他催收一年多的物业费并且还要多交三个月。

　　质量问题一年多没修好

　　家住禅城张槎东播村的市民谭先生2013年买下了尚观嘉园两间78.9㎡的房子。2015年3月收楼时发现天花板漏水、墙壁空鼓严重，因此并未签字收楼，并要求开发商整改，但一年多了，当初的质量问题依然存在。
　　9月19日，记者来到了罗村街道罗村大道中的尚观嘉园。记者在房子中看到，开发商已经进行了部分整改，但问题没有完全解决。谭先生敲打墙壁，有五六处依然发现有“咚咚响”的空鼓现象，甚至在整改过的地方，空鼓也十分明显。“还有厕所里面渗水比较严重，去年3月底验房的时候，我就看到水一直在天花板滴下来。”谭先生表示，后来开发商干脆把水放干了事，却没有维修的意思。
　　在谭先生的房子的阳台，记者看到有一块玻璃落在地下，并且已经碎了。“我也有向开发商反映，但是迟迟不见有人来处理。这里是10楼，如果不幸砸到了下面路过的人，又该怎么办？”谭先生无奈表示，开发商一直使用“拖”字诀，房屋质量问题没有完全解决，导致迟迟不敢签收楼书。

　　报修记录失踪，没收楼就催交物业费

　　谭先生表示，通知收楼时就已经向开发商反映了问题，但一直拖到去年7月才第一次派人来整改，但是像“应付交差”一样，本来墙壁就做了“空鼓”的标记，维修人员却“视而不见”，只是简单维修了几处。直到去年9月，第二次派人过来，但还是像上次一样草草了事。今年初，尚观嘉园换了一个物业公司。“我此前反映的问题，物业公司说没有找到报修记录，所以要重新上报。”谭先生表示，拖了这么久，不得不重新再走一次“流程”。
　　这边房屋的质量问题还没有解决，谭先生又遇到了新的烦恼。物业公司通知谭先生，必须得交2015年3月到今年9月的物业管理费。谭先生纳闷了：“我的收楼书还没签，质量问题也还没解决，为何就要交物管费呢？
　　据了解，尚观嘉园其他业主也反映一些质量问题。“像12座，很多业主都说有渗水的问题，现在开发商要对全栋楼进行整改。”谭先生说。

　　物业称只是“中间人”

　　对于谭先生的问题，尚观嘉园的现物业公司葆力物业负责人周经理则称其只是作为“协调”的中间角色，负责登记然后反馈给开发商，由开发商派人维修。“之所以拖这么久，是开发商做的施工安排。”周经理表示，其他业主的报修单都有保存，但是谭先生的保修单在物业公司这里确实找不到了。“至于要收的物业管理费，是根据合同约定来收的。”周经理表示。
　　接受记者采访时，周经理称会让开发商联系记者回应质量问题。但是截稿时为止，开发商并没有任何答复。

　　律师说法

　　可起诉解决 业主不该交物管费

　　广东提德律师事务所律师罗光飞表示，只要房屋出现质量问题，开发商没有整改好之前，业主有权不签收楼书。谭先生可以通过两个途径来解决这个问题：一是直接起诉开发商，让法院判决，但是维权成本相对较大；二是谭先生找第三方验证房屋的质量问题，跟开发商协商，自己先找人维修，但是费用由开发商承担。如果开发商给的交易合同，注明通知收楼之日起就需要交物业费，那这个合同明显是违法的。