金钻世家小区卡人电梯"带病"运行 物业：电梯需更换

前日中午，台江区金钻世家小区2号楼上行的电梯突然下坠，10多人被困电梯内十多分钟。而这样的电梯关人事件，对于2号楼的居民来说，已见怪不怪了。住户认为，三天两头有人被困是因为物业处不收齐维修费就不给维修，使得电梯被迫“带病”工作。而物业则称，该楼商住两用导致电梯超负荷运转，现如今电梯使用年限已到，亟待更换。

前日电梯故障，被困乘客被解救出来。居民供图

昨日上午记者来到金钻世家2号楼，看到该楼共有31层，每层8户，人流量很大，但楼内仅有3个梯位。低区客梯“罢工”了近一个月，“肇事”的全程货梯仍在“带病”工作，仅有高区客梯正常运行。记者随后试乘了全程货梯，还未进入电梯间，电梯门就径直关闭，记者差点被夹。

刚买完菜回来的刘女士虽然手提重物，但仍选择步行上楼。前日中午11时电梯关人时，她和公公也在其中，回忆当时的情形，她心有余悸。

“电梯上升到2层时，突然下坠，停在了1层和2层之间。”刘女士说，当时电梯上乘坐了10多人，包括70多岁的老人和抱在手上的婴儿，轿厢内闷热难耐，大家赶忙按警铃求助。物业工程部的工作人员随后赶到现场施救，因为轿厢距离地面还有半层楼，工作人员搬来椅子给被困乘客垫脚，将他们救出。

据悉，2号楼此前也曾发生过电梯关人事件，居民对此已见怪不怪了。

记者了解到，金钻世家小区于2003年前后交房，本是住宅型小区，但有很多业主将房屋出租给公司作为办公场所，其中2号楼尤为多。

“公司人员进出量大，还用电梯托运货物，电梯经常都满载，从早到晚超负荷运转。”业主罗先生告诉记者，电梯频频故障，时常修好没多久就又坏了。此次低区客梯损坏，物业处让4层至18层集资维修，其中住户交145元，公司交500元。“钱交了快一个月，但是电梯却一直没有维修。”

据小区居民反映，这已经不是物业处第一次让他们出钱维修电梯了，每次维修费都不便宜。“费用不收齐，物业处就不维修电梯，这损害了我们交钱业主的权益。”这名居民告诉记者，小区有一笔公共维修基金，但不知何故没有使用。

“2号楼的三部电梯已服役13年，很多零部件严重老化，出现问题也是正常的。”小区物业处张主任告诉记者，全程货梯的补偿链上周五断了一根，维保人员曾告知最多只能搭乘8人，物业处为此加派了安保人员在电梯口协调。但是仍有人强行进入，最终电梯因超载出现故障。“补偿链前两天已经运到，现在还差一个锁扣，零部件到齐后就可以更换维修了。”

张主任说，低区客梯故障原因系曳引机损坏，6月23日故障当天，物业处贴出了报价单，单上显示维修费需要22145元。由于费用高昂，需要住户和公司集资进行维修，目前缴交率仅有6成。“我们物业处已垫钱从广州购买了曳引机，6000多元的补偿链费用也是我们物业处出的，不存在业主不交钱就不给维修的情况。”

既然小区有公共维修基金，为何没有启用?“因为住户认为，公司人流量大、运送货物频繁，应承担更多维修责任，不愿动用维修基金，我们也只能通过集资的方法维修电梯。”张主任说，现在3部电梯年限都已到，接下来他们将和业主协商，利用公共维修基金对电梯进行整机更换，以解决电梯故障频发的问题。