业主维权继续升级 保利春天里遭遇非毛坯修之痛

近60天，遭遇了大大小小9次维权事件，又一家房企因非毛坯质量问题被推到了风口浪尖。

位于北京大兴区天宫院的保利春天里非毛坯房项目，从4月27日收房首日起，因非毛坯质量、货不对板等问题引发的维权事件一直没有停息，从最初的小区维权到上访至北京市住建委，再到近两个月后又一次维权升级至房地产市场最高主管部门住建部“要说法”。保利春天里项目，似乎不那么春天了。

纠纷不断

6月25日上午，上百号保利春天里三期业主来到了住房和城乡建设部（以下简称“住建部”）维权“要说法”，一部分业主身着“保利变暴利非毛坯变‘惊’装”的白色T恤，而王鹏（化名）就是其中一员。

前一天向公司请好假的他9点半便从住所大兴天宫院赶到了主管房地产市场的部委——住建部所在地三里河，这是他继4月27日首次加入维权队伍后的第9站，也是他自5月5日到北京市住建委集体反应诉求后向更高一级单位的维权。

针对保利春天里的开发单位北京保利房地产开发有限公司（简称“保利”）5月12日在市住建委出面敦促后提出相应整改措施，包括维修和更换相关与合同不符的产品等，像王鹏一样所购住宅存在更多问题的业主对此难以接受。

王鹏告诉中国房地产报记者，他的房子是新9号楼（房屋购买合同上是13号楼）的两居室，除了有产品（烟机灶具、卫浴洁具五金等）与合同不符外，也有木地板大面积空鼓、踢脚线与地板接缝巨大、门及门框有明显凹凸不平和划痕等质量问题，更明显的是还存在设计问题，比如客梯位置空调孔打在散热器的背后，厨房冷热水管和热源（燃气）管各自在橱柜的对角，需要再次重新打孔才能连接到一起。

6月25日下午，中国房地产报记者跟随一位已经收房但仍然在维权的业主张楠（化名）进入到其位于15层三居室房屋内，在其厨房里也发现了上述问题。

下楼时碰到一位保利方施工师傅，他友善地提醒中国房地产报记者一旁的业主，如果家里买了燃气热水器就给物业打电话，他们会安排像他一样的施工师傅上门开孔安装。针对中国房地产报记者提出这是否属于二次施工的问题，该师傅不置可否。

“我实在不能接受，如此信任的品牌开发商收了我们31万元非毛坯款（84平方米两居室，核算3690元/平方米）后房子装成这样，屋里那些东西连2万块都不值，甚至有些地方有很严重的质量问题。”王鹏告诉中国房地产报记者，“现在保利是答应维修，可是修也只是起到美容师的作用，就好比说我们花了买奥迪车的钱，他们给了我们一辆奥拓，气愤的是还是个烂的奥拓，你怎么修也修不成奥迪车。”

的确，中国房地产报记者在保利客服部6月5日发布的《致春天里三期业主的公开信》中看到：“对于维修问题，我们始终在承诺，我们一直在努力：凡是非毛坯修过程中让您不满意的地方我司都承诺维修到您满意为止。”

但对于家中有小孩的张楠等一批业主来说，保利打胶维修的办法着实令人担心。因为这又会带来一个新的问题——甲醛超标。

为此，王鹏、张楠等坚持维权的业主提出了最新主张，也是他们想要的理想结局：希望开发商返还非毛坯款差价，让其自主进行后期非毛坯。此次住建部维权之行就是希望能达到这一目的。

但据现场与住建部相关人士沟通协商反馈的信息来看，得到的结果似乎并不理想。“从十点半左右开始谈了一个半小时最后也没啥结果。当时，住建部的一位处长接待了我们维权代表，我们反映了集体诉求，希望住建部能给我们主持公道，但对方一直强调自己只是房地产相关政策的制定者，没有问责权。他们建议维权代表走仲裁渠道，通过司法程序来维护权益。”

对此，中国房地产报记者向保利方面求证，但其相关人员表示，自己并不负责这块，要等到翌日下午才能有正式回复。不过，她向中国房地产报记者强调，保利春天里项目和业主之间一直在积极协调沟通，维修也达到了80%，目前已经有近600户收房（共计700多户）。