北京万科社区商业战略浮出水面 打造社交型购物中心

白银时代之下，万科喊出向城市配套服务商转型，于北京万科而言，购物中心则是其最主要战略的支柱之一。

4月26日，中粮万科购物广场盛大开业，万科集团副总裁、北京区域首席执行官兼北京公司总经理刘肖在其朋友圈中，用“里程碑”来表达其心情。字数短短，意韵丰富。

随着互联网日渐“摧毁”先前吃香的各类商业模式，注定中粮万科广场诞生之时就应该具备“互联网”基因。而“同乐会”的出现以及体验式消费占比提升、替代式消费占比下降都是具体表现。

刘肖认为，中粮万科广场是万科社区服务2.0时代的具体落地。同时，北京万科表示，也是北万下一代社交型购物中心的雏形。

更强调社区关系

4月26日，中粮万科半岛广场正式开业，开业率高达85%，截至中午12时，来自官方数据显示，客流突破4万，开业热闹由此可见。

房掌柜在现场看到，中粮万科半岛广场呈流线型设计，视觉柔和，最为吸引人的是两条滑梯，一条高约17米，另一条约为6米，这也被列为该购物广场的十大亮点之一。与其他购物中心最大的不同还在于，中粮万科半岛广场到处都摆有主题玩偶——TOBY，造型可爱色彩鲜艳。

在业态呈现上，中粮万科半岛广场增加了体验式消费，比如滑冰场的增加，而替代式消费占比下降。刘肖透露，该广场起初定位餐饮为20%，开业时提升为28%，体验式消费原来定的是50%，现在接近60%。

事实上，这是北京万科打造的第二个购物中心，地上面积8万平米、地下4万平米。第一个购物中心为2013年年底开业的金隅万科广场。相比之下，中粮万科半岛广场被认为更符合周边的年轻化、时尚、快捷的氛围。

刘肖表示，第一个购物中心带有被动转型，而中粮万科购物中心则是万科主动去做，是万科转型不断成熟的标志。具体特点则更强调社区关系。

其进一步解释道，中粮万科半岛广场及今后将要建设的广场都将在比较大的万科社区里面，定位会与周边的社区商业有一定的关系。比如通过V-in的系统，可以了解社区购买行为，最终在业态、服务系统上会有区别。

比如商场中的同乐会，面对的不仅是会员与客户，商家与业主也可以在此交流，社区活动也可在此举办。“我们所做的是在搭建一个线下平台。”而最终，它所服务的是整个生态系统，不仅仅是商场。

未来思路：发展社交型购物中心

这种社区性也被刘肖称为是V—LINK价值观的具体落地。

V—LINK是其上任北京一把手后首推的具有“刘氏风格”的战略，包括四大内容：We Work、We Health、We Learn、We Share。

而与中粮万科半岛广场同日开放的还有万科三联书社，北京万科表示，这是 We Learn首个落地的项目。

一系列动作表明，这位上任尚未满半年的北京万科总经理工作已经步入正轨。其发布的战略及与媒体交流中，都越来越鲜明地展现出“刘肖”风格，比如，英文的频繁使用。

从“三好社区”到“四有社区”，即We Work、We Health、We Learn、We Share，再到北京万科商业购物中心的发展战略，More than Mall，即More：Identification、More：Fun、More：Love、More：Communication。

北京万科表示，中粮万科半岛广场正是其要打造的社交型购物中心More than Mall的雏形。至此，在万科喊出转型的第二年，刘肖的社区商业战略规划也浮出水面。

在社区服务商2.0时代，购物中心将是社区配套服务升级的重要组成部分。具体到操作中，刘肖认为，不仅要看招商完成多少，还要看换租率。“万科把精力不仅仅变成招商，而且有换租的过程，换一些商家。我们重新的起点就是要把这个定位更加准确，直接到达最有吸引力的客户。”

对于此种战略，刘肖充满信心，他表示，万科已开业的商场最大的特征就是运营得非常好，因为与社区在一起。“一些商场在全国运营一定有失败的案例，但是我们一个失败的案例都没有，运营都是成功的。”

而在中粮万科半岛广场开业仪式结束当天，刘肖在其朋友圈的再次感慨也能看去其雄心壮志：V—LINK刚刚起步，却是永不停歇的追求。