中海国际御峰官邸居民家暖气不热 物业拒绝接受采访

“我家不热，来我们小区看看吧!”“说是看天供暖，快冻死了!”由爱济南发起的万名网友评供暖活动如火如荼，留言区处处有“惊喜”，不少市民更是直接喊话记者，“邀请”去小区帮忙调查一下，于是在11月17日，爱济南记者就真的就带着笔和本去了。

11月15日23时56分，有位爱济南用户在留言区这么写到：“中海国际社区b区御峰官邸暖气冰凉，欢迎来采访。”11月17日上午，记者到达该小区做实地探访，中午阳光正好，小区内的休闲设施区很多老人和小孩在晒太阳。“我们家暖气片还是冰凉，这都供暖两天了，我孙子就是前几天夜里冻感冒的，还好这两天暖和”，家住19号楼的宋女士说。在采访过程遇到的五位业主反应情况基本一致，家住8号楼的王女士也拉着记者聊起来：“15号就有很多人去找物业了，好多人要求退钱。”

为了核实情况，记者找到了御峰官邸的物业管理中心。但是对方工作人员表示不接收采访，任何信息都无法透漏。

就在记者采访期间，有个业主怒气冲冲的冲进物业办公室，“我家有老人，特地从老家接过来看病的，暖气不热急坏了，只能搬到别的地方住。给你们打电话不接，短信不回。我也是干物业的，供暖我都懂，你们不能这样干活”，15号楼的申先生一进门就开始找物业理论。物业也随及便派出了维修人员，记者也一同跟随至申先生家，试着摸了摸暖气片，果然还是冰凉。至于什么原因引起的，物业维修人员始终不回答，无论问什么都默不作声。同是做物业的申先生说：“有可能第一年供暖，各方面还需要调试，滤网堵了或者没放气都有可能。但不热就要及时修，要不然冬天咋过!”

随后，记者再次返回物业管理中心发现仍有业主过来反应暖气不热的情况。“前几天地漏有异味，今天来说暖气不热，没正事儿，天天往这跑，物业说已经供暖了，慢慢就会热起来，可我们等得着急”，来物业讨说法的王女士气呼呼地说。现场记者听到的说法也正是如此，已供暖但没达到供暖温度，一位工作人员对王女士说：“我们马上派人去修，先进来登记吧。”

面对业主家中的暖气不热的问题，物业能派人维修，至于修后能不能热，何时达到供暖温度，现在都是未知数，由于物业方面不接受采访，所有的结果都尚不可知。