安居房门口走廊水管裂了 开发商和物管都称与己无关

钟先生家门口走廊里的水管破裂，导致楼下住户天花板渗水。

2013年8月，市民钟先生一家高高兴兴地搬进了我市首个安居型商品房项目———富通永福苑。近日，钟先生却忧心忡忡，因为家门口走廊里的水管破裂，导致楼下住户天花板渗水，邻居抱怨不说，家里也只能关了水阀，而更让钟先生迷茫的是，水管裂了谁该负责维修?

走访：天花板无故滴水

11月6日下午，记者来到位于宝安区宝安大道与下十围路交界处的永福苑小区，在钟先生的带领下，记者看到小区A座112户前的走廊天花板，有一大片被水泡过的痕迹。钟先生告诉记者，他家住楼上212，从上周四开始，住楼下的邻居向其反映称，家门前的天花板不断有水滴落，钟先生关了自家的水阀一看，楼下住户天花板的渗水情况得到缓解，这才猜想埋在走廊里的水管是否裂了。

上周末，钟先生向物业管理工作人员反映了这一问题，工作人员随即请来维修工人，对钟先生家门口的走廊一带，进行水管打压测试，初步认为是埋在钟先生家门前走廊里的水管破裂，这才导致水流渗透到楼下112住户家门前的天花板，并不断殃及112户左右两边的住户。

水管裂了，挖开地板修水管就可解决问题，但谁来负责维修却成了问题。

业主：属于公共区域

钟先生认为破裂的水管埋在走廊里，而走廊属公共区域，不应由自己来承担维修。“水管没进家门，还在属于公共区域的走廊里。要是我自己家里的水管裂了，那当然是我自己负责维修。”钟先生称数日来，他和妻子在家不敢打开水阀，因为水阀一开，就会影响到楼下住户，但如此小心翼翼用水，也给自己的生活带来了极大的不便。单是维修水管还不算大事，最让钟先生及其妻子疑虑的是，请工人来挖开地板维修之后，若以后楼道里出现其他问题，是否会将责任推到自己身上。重重顾虑之下，钟先生寄希望于开发商或小区物业。

开发商：已过保修期限

据悉，永福苑由深圳市富通房地产集团有限公司开发建设，是深圳市首个安居房项目，共504套住房，且所有住宅单位均为精装修房。2013年8月，富通永福苑组织业主入伙，短短几日，入伙率便达99%。

据深圳市富通房地产集团有限公司开发部负责投诉与维修工作的徐先生称，永福苑小区的保修期为两年，钟先生于2013年入住，其住房早已超过了保修期限。对于钟先生的情况，该名负责人建议其向小区业委会申请本体维修基金来解决。“开发商曾交过一笔本体维修基金，应由小区业委会同意后，向住建局申请后才能使用”。

物业：不属于共用设施

深圳市嘉诚物业管理有限公司永福苑小区物业主任佘苏健称，经过打压测试之后，初步断定为是业主钟先生家门前走廊的水管破裂，“水管由三方负责，自来水公司、物业管理公司和业主，从总阀到主管道这段，由自来水公司负责;从水泵房到业主家水表这段，由物业管理单位负责;从水管转接口到业主家这段，由业主自己负责。”佘苏健称，由于埋在钟先生家门口走廊里的水管，正是属于第三段范围，应由钟先生自己负责维修。对此记者询问其判断依据，佘苏健称其是在建设部、财政部于1998年11月印发的《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》中找到的政策依据。

对此，记者查询该管理办法，发现其在“供水管线与设备设施管理维修范围的界定”中明确注明，“从单元供水立杠三通开始到用户总阀门、水表及终端部位，应由业主负责管理，当这些部位出现漏水或损坏时，应由业主自行维修或实行有偿维修，由此造成毗邻房屋损坏或影响使用的应积极主动维修。”但该条例随着自2008年2月1日起施行《住宅专项维修资金管理办法》，已同时废除。

表态

宝安区住建局物管办：

如属于公用设备设施业主可申请专项资金

高女士家住A座112，楼上水管破裂，天花板渗水，首先遭殃的便是她家。高女士称，由于自己与丈夫都是朝九晚五的上班族，一开始并未注意到天花板渗水和滴水，还以为是楼上邻居家在搞装修，偶尔滴落的一点水滴。“住隔壁的阿姨提醒我，说我家天花板渗水，我才注意到。”高女士表示，天花板滴水最严重的时候，自己和邻居经过走廊都极为不便。

记者注意到，除了高女士家门口的天花板有大片被水浸过的痕迹，旁边三四户居民家的走廊天花板也都出现不同程度的渗水痕迹。“现在连我家房门顶上的天花板也都开始渗水了，不管谁来负责维修，我只希望能尽快修好，越往后拖，渗水的面积只会更大，到时候反而不止这几百几千元的维修费了”。

记者在某搜索引擎上输入“走廊里的水管破裂了，谁负责维修”，发现类似于钟先生这样的情况并不少见，但并未找到一致的答案。对此，记者致电宝安区住建局物业管理办公室，一名工作人员告诉记者，像钟先生这样的情况，最好的办法就是界定出破裂的水管，到底是属于公共区域还是业主个人负责的部分，如属于公共区域的公用设备设施，那业主即可申请专项资金来进行维修。深圳市深水宝安水务集团有限公司总办主任李月红也表示，业主家水表前段，由自来水公司负责，表后则由物业管理公司与业主负责，具体情况由物业管理公司与业主协商。