不交物业费不提供车位租赁 物业“捆绑收费”怎么办

前段时间，市民包先生向苏州市物价局价格中心反映，称其所在小区物业存在“捆绑收费”现象，要求其一并交纳汽车停放费和物业公共服务费，不可分开交费。经过调查，实际情况与市民来电反映的情况不完全相同。但是，市民遇到物业收费问题应该把握几个原则。

原来，包先生认为小区物业服务质量不到位，因此，不愿意交纳物业公共服务费，只想交纳自己汽车的停放费，而小区物业提出不交物业公共服务费，就不向其提供车位租赁和停放服务。从包先生反映的问题看，若双方之前就车位租赁问题达成了协议且有效，应继续按照协议执行；若该车位租赁服务协议已作废，物业服务企业可在业委会授权的基础上，要求包先生交纳物业公共服务费后再提供车位租赁相关服务；若双方并未签订相关协议，业主大会或业委会也并未授权，则该物业服务企业不得利用自身优势，将物业公共服务费与汽车停放费捆绑收取。

市民遇到物业收费问题应该把握怎样的原则呢？在此，提醒广大市民，处理物业收费相关纠纷，一般情况下，首先应看业主大会、业委会是如何研究授权的，有授权的应优先按照授权执行；其次看双方签订的合同是如何约定的，无授权的应按照合同约定执行；最后，对业主大会、业委会未授权，也没有合同约定的，应按照江苏省、苏州市有关物业服务收费的文件执行。同时，建议广大市民，对不能按照合同约定标准提供服务的物业企业，应请业主委员会进行监督，或向物业主管部门投诉，也可以根据合同向法院提起诉讼，不宜采取不交纳物业费的形式进行处理。