物业费超指导价须审核 物业收费新规出台后频现业主投诉

珠海物业收费新规出台后，新矛盾接连出现。3月份以来，我市价监部门连续收到市民关于小区物业费超出政府指导价的投诉，海怡湾畔等多个小区的居民反映，其小区物业管理费超出政府指导价3元(高层有电梯)/平方米、1.9元(多层无电梯)/平方米的最高收费标准。记者昨日从市价监部门了解到，已责令上述小区物业公司提交相关资料报价格部门审核。这些小区超出的物业费是否合理?目前仍在报批审核中。

记者了解到，根据新的《珠海市物业服务收费管理办法》及有关通知，未成立业主大会的小区，物业服务收费实行政府指导价。而对于物业服务收费标准确需超过政府指导价最高收费标准的，须经“双过半”业主同意后，由物业服务企业提交相关资料，报价格主管部门及物业主管部门审批。

今年3月，新办法一出台，就有珠海大道旁一小区业主投诉物业收费不合理，目前该小区物业费3.5元/平方米，有业主认为该收费标准已超过政府指导价3元/平方米的最高标准，且小区没有公示价格。

经香洲区价格部门调查，该物业在2015年12月通知业主收楼，业主与物业公司签订了前期物业管理服务合同，双方已通过签订协议商定物业管理服务收费。而就其物业费超出新出台的政府指导价问题，价监部门已责令该物业管理公司报有关部门进行审核。

当月，市价监部门又相继接到海怡湾畔等小区居民投诉的类似问题。我市一位企业退休人员反映唐家湾一临海小区物业费太高，他非常支持政府贯彻每平方米不超过3元的指导价。而海怡湾畔小区一居民也反映，按照新的珠海市物业收费标准，多层住宅(无电梯)的政府指导价最高标准为1.9元/平方米，然而该小区物管收费2.6元/平方米，明显高出指导价。

对此，香洲区价格监督部门表示，已收集各小区意见，分析汇总上报，并多次召开专题会议研究对策，目前正等待相关物业公司上报经住建部门审核的“双过半”调整价格的详细材料，再进行认真审核，并上报市发改局审批。这些小区的物业服务费是否高得“物有所值”?有关审批结果仍需居民耐心等待。