据市场消息,3月30日,贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东现身上海并召开工作会议。
针对市场上关于上海区域是否将切换为平台模式的猜测,彭永东在会上明确回应:“不会用这种方式去做上海链家。我们会继续坚持直营模式,把上海链家的服务做得更好。”
据介绍,此次表态旨在平息市场对贝壳可能调整上海业务模式的敏感猜测。同日,贝壳正同步推进以消费者为中心的战略变革,宣布从交易平台向社区居住服务平台深度转型,并启动大规模组织架构调整。
彭永东近期发布的全员信中强调,公司将聚焦服务好“一房、一客、一人”,弱化短期成交导向,强化客户满意度与长期价值创造,管理层也将走向一线参与服务。
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