大家和褚老座谈时,马奶奶时不时会做几个鬼脸,风趣幽默和调皮。如果说褚时健是技术大拿,那么马静芬就是无师自通的营销专家、品牌高手。营销和品牌,也是企业家们最为关心的问题。
褚橙最初在昆明面市,那时候,褚时健还在“保外就医”,马静芬思考再三,还是大胆地打出了“褚时健种的冰糖橙”这一招牌,为何强调“冰糖橙”呢?马静芬说,一般来说,红糖高于白砂糖,而冰糖又高于红糖。马静芬回忆这一经历时说,最初打出“褚时健”的名号,的确吸引了许多人的关注,一些人都是抱着同情心、好奇心来买的。但买了之后,真的觉得好吃,这就靠质量了。所以,你们说品牌、质量哪个更重要?两个都十分重要。此后“褚橙”一词便在民间一炮打响。
6号清晨,和褚老夫妇合影后,企业家们意外惊喜可以随“马奶奶”一同探访橙园。山道蜿蜒,老人家步履稳健,对种植、产量、种类、自然地理有问必答,如数家珍。
我恐怕是一路上是提问最多的。比如,减伐怎么减?间距是多少?减后的实际效果等。马静芬都一一作答。当我十分认真地询问还有什么虫子或者野生动物会来偷吃橙子时,84岁的马静芬的回答让所有人笑喷了:那就是像你这样的动物喽!
为推广褚橙经验,马静芬在昭通自己的“试验田”种植高原苹果,由褚橙庄园进行包装和推广。这种苹果以前在当地只能卖到一斤2.5元,现在精选的高原苹果甚至可以卖到9元一个。品牌所带来的效应前景已经初步显现。
说到接班,马静芬透露,大家都很关注的褚橙企业的传承,褚家是一个十分开放的文化体系,即无论儿孙都需要作出自己的样板,并进行打分评测,目前正在观察考核之中。这同样是以质量和经营能力作为依据的。
当同行的女企业家问及褚时健与马静芬的爱情故事时,老人家说,那咱们得坐下来说。
一个小时里,马静芬用无比幽默的叙事手法,诙谐生动地讲述了一个大家闺秀从上海到昆明,从文工团战士到“最差劲老师”,从被动地隔着“暖水瓶”谈恋爱,到在风风雨雨中支撑着家庭和丈夫的事业,从读书不多,到营销高手……一幅幅生动的画面从言语中转化在大家的眼前!
我不禁在想,这种难以抵挡的魅力来源于什么?唯有四个字:见识、胸怀。当被问及“吵架”,马奶奶说,即便吵架再厉害,但几十年能走下来,彼此最重要的就是理解。否则,褚时健不可能成为褚时健,自己也是如此。
对于90后们的婚姻,马静芬的忠告是:吵架在所难免,但千万别轻言离婚。
我想起在晚上座谈时,我问褚老,您的成功里,马老师是不是起了决定性的作用。褚老笑着环顾四周说:我觉得他说的特别对!
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