碧桂园梅公馆：低密智慧花园社区 引领梅里人居“蝶变”

【国家一级资质物业 创新“5H”服务理念】

　　碧桂园梅公馆项目的物业乃是碧桂园自己的物业(广东碧桂园物业服务股份有限公司)，是国内大型知名物业管理企业，具国家一级物业管理资质，自1992年始为碧桂园集团项目提供物业服务，至今已有26年物业服务管理经验，于2016年行业百强企业综合实力排名中名列第五，品牌价值达28.68亿。

　　自1995年将酒店式服务模式引入社区物业管理，碧桂园的物业始终以业主需求为中心，提升服务标准和体验。不仅提供“五星级”的服务，还倡导睦邻友好公约，开展丰富的社区文化活动，把当地文化融入生活当中。受到了行业、社会广泛认可，先后荣膺“中国物业管理品牌影响力企业”、“中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务百强企业”、“ 中国社区服务商 TOP10”等奖项。

　　如今，碧桂园物业拥有一支超1.8万人的专业管理服务团队，业务覆盖全国28个省，为住宅、商业体、写字楼、学校、市政配套等不同业态，提㎡平方米，服务300万住户，2016年第三方独立调查满意率为96.13%，分数属行业领先。

　　同时碧桂园物业与时俱进，将现代精细化服务管理体系应用于社区中，创新服务模式，营造社区文化，提出了“5H”服务理念：Health——身体健康，打造社区宜居环境;Heart——心灵滋养，开展社区文化活动;High technology——智能科技，现代技术融入社区生活;Hope——创造希望，引领业主参与公益;Home——家与亲情，倡导和谐睦邻关系”，并由此延展出“5H社区认证标准体系”，对每一个社区进行考核认证，让5H标准真正在社区落地，让广大业主真正体验到碧桂园的五星家园服务。

　　物业观始终围绕业主满意度，遵循“一切以让客户高兴为中心，视业主为亲人、朋友，跑步服务，微笑服务，专业服务”的服务法则，用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事。还将携手更多住宅地产商及物业公司、政府及各类企事业单位、商业地产及旅游地产综合体发展商，向社会输出碧桂园科学先进的管理模式、创新的服务体系，让更多人享受到碧桂园物业优质、贴心的服务。

　　此外，碧桂园物业顺应互联网发展，进入智慧时代。小区内多种智能安防系统全天候保障居家安全，快递自动收发系统，方便业主不在家也能存取快递。

　　【契合当地人文 因材施艺打造五重立体园林】

　　项目作为集团战略布局无锡的第四子，依托集团26年建筑经验，以千亿房企实力为保证，精研百万用户居住需求，由3000甲级设计师数十次易稿，契合城市菁英享舒适优居感受的理念，倾力打造匠心精工人居作品。

　　著名高尔夫立体园林规划大师、马来西亚国王御用园林大师梁国坤先生亲自为项目操刀设计，契合当地人文，因材施艺取法自然，甄选名贵石材、树种，重金打造多层次、多变化、起伏自然流畅的五重立体园林。

　　打破传统种植手法、进行立体地形的营造，垂直绿化，一步一景和谐交融，此起彼伏的坡地落差将水系、山石景观、蝴蝶主题小品融为一体，再现了碧桂园集团有着“核武器”之美誉的造景灵韵。

　　此外，碧桂园充分考量老人及小孩的出行需求，实现社区无障碍通行，沿路设置休闲桌椅，贴心预留婴儿车位，方便人们就坐歇息。