快乐生活为产品核心
对于生活,远洋椿萱茂有着不同的理解。椿萱茂·凯健项目营销负责人介绍:“活着与生活是两个不同的概念,活着仅仅是解决了生存问题,而生活更多与健康、快乐、安心、有尊严有关。这是两个完全不同的概念。长辈们追求的绝不仅仅是活着,而是让他们像年轻人一样朝气蓬勃的生活。”
椿萱茂打造了专属的乐享365服务体系,所谓乐享365,就是快乐地享受在椿萱茂的每一天。乐享365内核当中包含的内容有:“乐趣(文体活动)”、“乐和(社交活动)”、“乐观(心理辅导)”、“乐活(生活照料)”、“乐享(增值服务)”、“乐园”(硬件设施)。
此外,以往与长辈们连在一起的往往是中国的孝文化。而在椿萱茂,远洋将孝顺和代际关系融入在“椿萱”两个字当中,“椿”指的是香椿树,而“萱”则指的是萱花。庄子道:“上古有大椿者,八千岁为春,八千岁为秋。”后人将椿树作为对父亲长寿美好祝愿的象征。而萱花则从另外一个角度表达了母爱的深沉。“萱草生堂阶,游子行天涯,慈亲倚堂门,不见萱草花。”
与大多数养老品牌重视硬件、重视护理服务不同,椿萱茂将“快乐生活”作为产品核心以及终极目标。这种“快乐生活”是通过丰富多彩的活动体现出来的。美国、日本的成熟机构常常会看到“KeepYouBusy!(让你忙起来)”理念与椿萱茂·凯健倡导的“让高龄者过上退而不休的快乐生活”一脉相承。椿萱茂·凯健的生活导师向记者介绍:“创造高品质生活是椿萱茂的核心产品竞争力,是实现由维持生命向快乐生活过渡的引擎。”
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