供热首日 部分小区暖气“失约”

    从昨天开始，北京市正式进入供暖季，全市各供热单位都已经投入运转。根据相关供热管理办法，本市实行“逢五”测温，也就是每个月的5日、15日、25日按照一定的抽检率在居民家中测温。昨天上午，热力集团派出405人进行室温抽测，共抽测6268户居民，其中合格6175户,不合格93户，合格率98.52%。
　　针对室温抽测不合格的用户，各管理单位在抽测后已派出工作人员，排查解决不热的问题，尽快使居民室温达标。
　　热力集团工作人员介绍，为掌握一栋楼的温度情况，会有意识地选择不同朝向、不同楼层的房间进行测温，“一般来说，朝北的屋子合格了，朝南的也不会有啥问题，而热水一般都是从上往下流，所以如果低层的住户温度达标了，那么高层的住户只会更加暖和了。”一个测温员告诉记者。
　　■ 投诉
　　小区没供热 八旬翁不敢下床
　　昨日，本报热线也接到一些读者来电，反映家中暖气未热。
　　家住义和庄东里的白先生昨天上午告诉记者：“家里的暖气还是凉的，我们中年人在家都得穿羽绒服，80岁的老人躲在被窝里都没法下床。”
　　记者随后以居民身份致电负责该小区供热的热力企业，相关工作人员告诉记者：“炉子已经点火了，但是由于今年新上的燃气锅炉，所以需要调试。”当记者询问为什么不在11月7日至14日期间调试好的时候，该工作人员称“一直在调试。”
　　昨天晚上9点，白先生表示，刚有工作人员来把供热节门打开，“也不知道这工作都是怎么做的？”白先生表示不满。
　　通州区华业东方玫瑰园小区的姜先生称，小区内绝大多数住户都没有供热。记者昨天致电该小区供热单位华源热力公司，该公司客服人员称目前供热单位正常供热，认为没有正常供热的原因在于物业。至昨晚,记者未能联系上该小区物业公司。
　　■ 追访
　　26个“低温小区”完成改造
　　北京有一批常年供热不力的小区，被称为“低温小区”。
　　上午9时许，记者跟随热力集团测温员周晓舟，来到其中一个“低温小区”北蜂窝中路15号院。敲开15号院2号楼居民刘宝珍的家门，周晓舟走进客厅，掏出手机模样的点温枪，朝客厅里朝北的一面墙轻轻按下按钮，一个红点瞬间出现在了墙上，点温枪几乎同时显示出了温度：23.1摄氏度。
　　周晓舟手上的设备和往年有些不同，以前入户时需要用测温仪在居民家中选取不同位置，不同房间，计算出平均值，但这个具有红外线的新设备只需要在距离地面和内墙1米左右的位置就能测出较为准确的室温，轻巧而且省时。“咱得考虑会不会打扰居民，所以尽量要缩短测温的时间。”
　　64岁的刘宝珍穿着一件暗红色的薄针织衣。而去年的供暖第一天，她在家还得穿着毛衣，尤其是刚刚开始供暖的那几天，总是觉得暖气不给力。今年夏天，刘宝珍家旁边的热力站启动了一次大型改造，从埋在地下的管线，到热力站里所有的设备，都全部进行了更新。
　　“像今天室外温度比较高，设备会自动调节工况，把出水温度降低一些，这样更节能。”热力集团相关负责人介绍，今年全市26个“低温小区”的供热设施改造已经全部完成，供热季开始后，这些经过改造的低温区也将进行不定期抽测，随时掌握工况调整新设备运行。