京百万户市民将免费换智能电表 用电情况可网查

　　老旧小区更换电表不扩容是否会跳闸?

　　答：居民家原来的老电表容量多是5-20安培，此次换装的智能电表将增加到10到40安培，不会跳闸。如用户希望进一步增容，则需要到营业网点办理申请手续。

　　智能电表功能这么多，使用起来方便吗?

　　答：智能电表包括一块LED液晶显示屏、购电卡插槽、信息查询键和指示灯。正常屏幕循环显示剩余金额和已用电量，当表内剩余不足100元时，屏幕背光点亮，报警红灯常亮提示购电。按动信息查询键，可以依次查询当前剩余金额、当前已用总电量、上个月已用总电量、客户编号、表内日期、表内时间、表内执行的当前电价。

　　更换电表时是否要停电?出租房能否更换?

　　答：更换智能电表时，需要居民家中断电15分钟左右。出租房必须房主本人在场时方可更换。更换前，电力公司工作人员会主动通过物业公司等方式联系房主。

　　更换智能电表是否需要用户负担费用?

　　答：更换智能电表是免费的，工作人员会提前7天在小区进行宣传，并通过物业联系用户。工作人员持证上岗、统一服装、佩戴作业许可证，市民不要轻信他人付费。

　　■换表流程

　　电力公司提前7天在小区开展智能电表换装宣传

　　换装当天，换装人员按通知时间到达居民家中

　　房主出示用电证或购电发票，与换装人员核实信息

　　房主关闭正在使用的电器，换装人员试电

　　拆除旧电表，更换智能电表，约15分钟

　　房主确认来电、签字，并留下联系方式

　　换装人员张贴领电卡通知，房主凭旧电卡、发票或房产本领

　　取新电卡。如果家中白天无人，可与电力公司预约其他时间。