鸿坤集团-地产开发公司执行合伙人、客户服务部总监高伟女士表示:“作为鸿坤集团客户服务部,对每一个项目从专业的服务视角已经向客户角度进行转变,希望通过后期软性的服务提供给业主一个平台。从2016年7月社群的发布,开始为大家提供社区的服务,后来慢慢转变为社群的建设,让大家自主建立业主的群体,让业主自己发声,告诉我们他们想要的生活和设施,就像后来我们的儿童方面的美术社、话剧社、京剧社,阅读的社群,都是根据业主的需求建立的。”
同时高伟女士作为孩子的母亲,也由衷的感慨,未来如何让孩子在快乐的生活中学到知识,学到技能,这是每个家庭、父母都会考虑的问题,鸿坤集团也会从这个角度出发来解决问题,把跟孩子相关的、让他们能够在快乐中学习的一些课程和体验带到社区中来,而且,从鸿坤目前已经陆续成立的儿童的社群和活动中,也发现孩子们更多的潜能。在与家长沟通时也发现,孩子们在学到知识和技能之外,真正影响孩子的是他敢于在公众面前讲话和大方的表现自己,这是家长们没有预料的收获。今后,鸿坤会把更多的这类课堂开设到社区中,让孩子摆脱课后作业,可以学画画、学钢琴等。让孩子摆脱痛点,也是解决家长的痛点,真正做到让家长了解孩子需要的是什么。
设计管理部设计总监李鹏先生,也从产品设计、园林设计角度,讲述项目如何落实儿童友好社区。项目在前期的设计就考虑到要营造一个健康、安全的大环境。因为在一个健康的大环境下,新鲜的空气、好玩儿的设施、美丽的景观,这些是孩子与家长特别关注的。
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