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中粮万科长阳半岛:好服务助力幸福生活 热闹加推中

来源:房掌柜采编中心  整理  2015-05-07 09:56:17
[摘要]买房是人生大事,很多第一次买房的朋友经常会觉得晕头转向,需要的资料多不说,各种手续更是纷繁复杂,中粮万科长阳半岛贯彻实施万科的各项服务标准,让购房者在购房时不再“雾里看花“

买房是人生大事,很多第一次买房的朋友经常会觉得晕头转向,需要的资料多不说,各种手续更是纷繁复杂,中粮万科长阳半岛贯彻实施万科的各项服务标准,让购房者在购房时不再“雾里看花“。

中粮万科长阳半岛

万科首创6+2服务步法,从客户第一次进入营销中心,到交房入住划分为6步:温馨牵手让客户享受阳光购房服务;喜结连理帮助客户明确条款办理相关手续;亲密接触及时与客户沟通建设进度;恭迎乔迁指引业主验房办理入住手续;嘘寒问暖是在业主入住3个月后进行回访,主动检查房屋质量;承担责任是在业主入住一年后再次进行质量检查,保证业主生活无忧。另外,万科在6步的基础上,又增加了两项业务:一路同行即从交付入住开始,持续收集反馈业主信息,解决业主投诉;四年之约是从项目第一期正式交付开始四年后,对其设施、设备进行更新改造的服务。

物业服务影响着客户入住后的生活方式,唯有向客户提供细致周到的服务和优良的公共管理,才能保障客户高品质的生活,优质的物业服务,也是许多客户选择万科的原因之一。

万科物业借助移动互联网推出“睿服务”模式,遵从“安心、参与、信任、共生”的核心价值观,致力于打造万科“幸福社区”,持续为客户提供超越期待的物业服务。同时将新兴技术与社区生活智能互联实现数字化管理,致力于让所有客户房屋都有经纬度、所有设施设备都有身份证、所有岗位都有二维码、全体员工都有经验值,打造数字时代的万科“智慧社区”。

幸福驿站,是万科独创的一种社区服务模式,以社区实体店的形式为万科业主提供“一站式”管家式的生活服务,其中的服务从房屋租售,旅游团购,代收包裹,桶装水的配送到家政服务等,便民服务丰富多样,让业主不出小区即能解决生活息息相关问题。

中粮万科长阳半岛现阶段热闹加推约85-125平米经典两三居,旨在为更多家庭提供幸福居所。

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责任编辑:陈梦琴

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