贝壳签约服务中心荣获“2021年度安心服务创新奖”

近日， “第十九届财经风云榜第十二届地产金融创新峰会”在上海举行，备受关注的财经、地产风云榜单正式揭晓。贝壳签约服务中心凭借品质服务、创新举措，及促进房产交易安全合规的行业价值，被授予“2021年度安心服务创新奖”，成为该奖项的唯一获得者。

本次大会由和讯网发起，中国证券市场研究设计中心（SEEC）、和讯网财经中国会主办，上海市成本研究会承办，和讯房产事业部协办，是财经、地产行业最有影响力的年度评选之一。

作为大额、非标的交易品，房产交易流程相对复杂，风险点众多。《中国消费者报》在7月份发起的“二手房签约交易安全”网络问卷调查显示， 53.89%的受访者基本不了解二手房交易风险。为此，中消报提示消费者要注重合同签署环节，“大部分风险可在签约环节进行防范”，“为最大程度规避风险，保障交易安全合规，消费者可选择专业签约机构协助签约。”

为提升用户的安全感和体验感，打造安心品质的签约服务，2021年贝壳找房在全国范围内开设签约服务中心，为消费者、经纪品牌和经纪人提供签约咨询、合同签署等多种服务。

签约服务中心通过四大创新举措，促进签约安全。创造了房产交易链条中新服务角色——签约经理，签约经理是独立于买方、卖方、经纪人的第四方，在签约过程中具有客观中立性；将签约流程标准化，将其拆分风险提示、证件验真、起草/修改合同、讲解合同、审核合同等30多个节点，房产交易中的主要风险与各个节点对应，在合同签署阶段进行预防。上线智能签约系统——吉签系统，将签约流程线上化，全程可视透明，保证交易安全合规。引入第三方资金存管，保障资金安全。

贝壳签约服务中心

除此之外，在交易安全感和体验感的提升上，签约服务中心也从人性化的细节上做了体现。如，签约室安装隔音墙，大厅设置儿童区等，力求在交易过程中为提供最全面的安全保障，有效提升用户的签约体验。

贝壳找房围绕用户需求，推出真房源、安心服务承诺、VR看房、线上贷签等服务，签约服务中心是贝壳找房又一次品质服务探索。未来，贝壳找房将继续从用户的真实需求出发，坚持做难而正确的事，为3亿家庭的美好居住生活不断努力。