北京市住建委：物业不认真晒账单将严肃查处

针对部分物业企业“晒账单”中存在的问题，昨天，市住建委相关负责人表示，“晒账单”还有最后一周的期限，对于3月31日前未公示物业收支账单的，市住建委将进行执法检查，坚决予以纠正；对于已晒账单，但账单不清或不符合要求的，市住建委将进行抽查，并严处相关企业。

4月对物业开展执法检查

根据《北京市物业管理办法》，物业服务企业应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算，业主提出质询时，物业服务企业应当及时答复。业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的，物业服务企业应当予以配合。

市住建委规定，自今年起，物业项目收支情况报告一律采用网上填写、现场公示的形式，要求物业服务企业登录物业管理动态监管系统填写收支情况，并将系统打印出带有条形码的报告书在小区内显著位置进行公示，公示时间不少于15日。

昨天，记者从市住建委了解到，全市物业企业陆续在网上填写物业收支账单，不过3000多家物业企业中，目前已网上填写了多少家，暂时还没有统计数据，3月31日截止日期到后会有一个详细数据。

市住建委相关负责人表示，对于3月底仍没有网上填写物业收支账单的，市住建委系统可以直接查询到，4月份将集中开展执法检查。对于网上已填写账单，却未在小区公示的，市住建委将联合区县主管部门进行抽查，“业主可随时向住建委举报，举报一起查处一起”。市住建委监督投诉热线为：59958811。

严肃查处瞒报账单企业

针对部分小区只公布了一张纸，但账目却没有具体数字的情况，市住建委相关负责人表示，有两种原因导致这种情况发生。一是物业企业瞒报账单，如查实，市住建委将严肃查处物业企业，对物业企业进行扣分。该负责人重申，如果物业企业晒账单未达标，区县房管部门将约谈其法人代表和物业项目负责人，责令限期改正，并作为不良记录记入信用系统；拒不纠正的，将向社会公示，并通过媒体曝光。按照北京市相关规定，物业企业的信用分数被扣到一定程度后，该企业将被清理出市场。

该负责人同时表示，账单中账目只有一个星号，也可能是技术问题，业主或物业企业如发现此类问题，应及时向住建委反馈，工作人员会及时处理。

业内人士表示，大限将至，3月最后一周会成为物业企业集中公布账单的一周。市住建委相关负责人表示，每个物业企业情况不同，有的企业2月份就公示了开支，也有物业企业近期反映物业收支审计报告暂时还未完成。不过该负责人表示，已告知物业企业加快审计，必须在3月31日前公示账单。

鼓励业主自治明白消费

在这次调查中，记者发现，有业主委员会的小区，物业晒收支账单更明晰。

市住建委相关负责人表示，成立业主大会的小区，物业服务的买方和卖方更对等，由业主大会与物业企业签订物业服务合同，改变了以往单个人对物业企业的弱势局面。这样的小区，一般都已形成较规范的市场，两方主体充分发挥各自作用，有利于业主和物业企业和谐共处。

市住建委相关负责人表示，2010年颁布物业管理办法之前，物业和业主的深层次矛盾不断爆出，近两年，市住建委一直致力于鼓励各个小区尽快成立业主大会。

这位负责人表示，对于物业公示账单有异议的，业主应及时提出，物业企业应设专人答疑。如果答疑后仍不能达成一致意见的，业主可以通过第三方审议机构去审议物业收支报告。有的小区明明有公共收益，但账单中却显示为零，该负责人称，如果物业拒不承认公共收益的，业主可通过法律手段维权，追回公共收益。